Setiap perusahaan pasti tidak ingin asal-asalan dalam merekrut karyawan. Ada kriteria tertentu yang digunakan untuk merekrut karyawannya. Karyawan merupakan salah satu pilar penting dalam bisnis. Tanpa karyawan, maka bisnis akan kesulitan dalam pertumbuhan dan perkembangannya. Jika karyawan bagus, maka performa bisnis pun akan tinggi. Sedangkan jika karyawan kurang atau bahkan tidak bagus, maka performa bisnis juga akan tidak bagus. Salah satu tahapan manajemen karyawan adalah rekrutmen karyawan. Jika hasil rekrutmen bagus, maka peluang bisnis pun akan memiliki performa yang bagus. Namun dalam proses rekutmen hal utama yang harus diperhatikan adalah karakter dan attitudenya.

Karakter adalah sesuatu yang sangat sulit dibagun oleh seseorang. Artinya perusahaan harus merekrut seseorang yang benar-benar memiliki karakter yang dibutuhkan di perusahaan. Jika tidak, perusahaan akan menghabiskan waktu untuk menanamkan karakter yang dibutuhkan perusahaan. Karakter setiap karyawan merupakan hal penting untuk menunjang performa perusahaan. Karakter seseorang bisa dilihat dari masa percobaan yang diberikan perusahaan kepada calon karyawan. Karakter seseorang sangat menentukan apakah seseorang layak diterima ke dalam sebuah perusahaan atau tidak.

Attitude merupakan hal dasar dari semua keahlian yang harus dimiliki oleh calon karyawan. Karena sikap yang ditunjukkan merupakan cerminan dari tingkah laku dan sifat yang dimiliki. Calon karyawan yang tidak memiliki sikap yang baik tidak akan dapat menyelesaikan sebuah masalah atau konflik. Seberapa pintar dan rajin jika tidak memiliki sifat yang baik akan percuma. Maka lebih baik untuk tidak merekrut pekerja yang tidak memiliki attitude yang baik. Skill dapaat dipelajari, tetapi attitude sulit untuk diubah. Biasanya perusahaan akan memilih orang dengan kepribadian yang mudah beradaptasi, terbuka, dan rendah hati, karena mereka akan mudah ditempatkan dimanapun. Selain itu attitude yang baik akan membuat karyawan akan lebih kompak. Saling respect juga akan lebih meningkatkan produktivitas perusahaan. Sesama karyawan lebih mudah berkomunikasi dengan baik, menyampaikan keluahn dan masukan mengenai kesulitan yang terjadi. Attitude yang baik akan membuat segala macam masalah lebih cepat selesai.