Saya mendapatkan WhatsApp dari salah seorang peserta kelas pendampingan bisnisnya bantubisnismu yang saya bina. Isi whatsapp nya berupa pertanyaan, “Mas, Saat ini kami sedang ada produk mainan anak berupa hula hoop dan kami saat ini kesulitan untuk memasarkan produk ini, Mungkin mas bisa memberi saran, Bagaimana supaya barang ini bisa laku banyak”.
Jadi begini, Kita harus paham bahwa pembelian tidak akan terjadi jika tidak ada kebutuhan dari calon konsumen, dan kebutuhan tidak akan aa selama tidak ada masalah pada calon konsumen, sesederhana itu sebenarnya. Ada masalah, ada kebutuhan, maka terjadi pembelian, Tanpa ada masalah, Maka tidak terjadi pembelian.
Sering saya bertanya kepada peserta kelas pendampingan bisnis, Kapan terakhir anda pergi ke minimarket ?
Kemarin !
Teman-teman beli apa disana ?
Beli kopi
kenapa teman-teman membutuhkan kopi?
Karena di jam kerja sering ngantuk, Jadi saya membutuhkan kopi agar tidak mengantuk.
Itu salah satu contoh percakapan kami, dan sekarang coba kita bedah. Di jam kerja ngantuk dan tidak boleh tidur. Ini adalah masalah. Maka saya butuh kopi, Ini adalah kebutuhan. Ketika ada masalah dan ada kebutuhan maka akan dipicu pembelian.
Jadi tugas awal anda adalah memetakan dan mengenali permasalahan apa yang dialami oleh para calon konsumen, dan anda kemas solusinya melalui produksi atau jasa anda.
Sering saya bertemu dengan teman-teman pelaku bisnis, memulai dari produk dulu bukan dari permasalahan dan kebutuhan konsumen. Produk dengan spesifikasi dan fitur canggih tingkat dewa yang BELUM TENTU dibutuhkan oleh konsumen. Konsumen itu tidak membutuhkan produk yang keren. Mereka membutuhkan produk yang solutif.
Mas saya punya burger bentuk hati yang pertama di kota Malang, Konsumen tidak peduli dengan bentuk burger yang anda jual, Teman-teman. Konsumen hanya peduli apakah produk atau jasa anda bisa menyelesaikan permasalahan mereka atau tidak, Sesederhana itu.
Jadi sekali lagi, Petakan permasalahan dan kebutuhan konsumen, Sediakan solusinya dari produk atau jasa yang anda tawarkan. Gimana caranya memetakan permasalahan dan kebutuhan konsumen ? Ya kita ngobrol aja mending lebih enak, dan bisa diulas lebih tuntas.
Jika Anda memiliki masalah dalam bisnis Anda, atau memiliki pertanyan seputar bisnis dan ingin berdiskusi lebih lanjut hubungi kami:
WA – 082299988983 atau email – bantubisnismu@gmail.com
Ingin mendengarkan cerita bisnis menarik lainnya? Kunjungi Podcast Cerita Bisnis di spotify dan Youtube Bantubisnismu